售后服务承诺

本《售后服务承诺》作为重庆通瑞过滤制造有限公司所生产销售的真空滤油机的合同附件,描述对产品质量负责的条件和期限。

网站上设有客户服务电话,上面有解决各种问题的方法,并常年提供实时在线服务。

 

24小时开机的在线服务:24小时内可随时拨打技术咨询电话13983250660,13637870371,为您解答各种技术问题。

1.  真空滤油机整机质保期壹年(滤芯耗材除外),在质保期内设备出现大的问题实行三包,出现任何异常问题均由供方免费处理。

2. 供方保证所提供的设备满足用户安全生产、可靠运行的要求, 并对设备的设计、制造、试验、供货、发运、现场调试等过程全面负责;

3。 在规定的质量保证期内,供方应对由于设计工艺或材料的缺陷所造成的任何缺陷和故障负责,对造成的损失、供方负全部责任。

4。  在设备投运后,由于产品质量原因,在接到客户有关提供技术服务的需要时,供方在接到需方书面通知后48小时内赶到现场。由于产品质量原因造成事故,由供方负全责。

 

属于下列情况的设备(部件)发生故障或损坏,不在保修范围之列:

1、 非我公司授权或者培训人员擅自安装、修理、更改或者拆卸造成的机器故障或损坏。

2、 因意外因素或人为原因引起的故障包括:操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合格电压、缺相原因造成的机器故障或者损坏。

3、 在质保期外发生的或者因操作不当造成的设备故障,我方提供终身免费技术服务,如若需要现场处理,只需支付相应的成本费用。

 

销售经理:李琴

电话:86-023-68081361

手机:13983621392

在线QQ:593615600

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